Prise en main de Freshservice
Gérer l’organisation interne et les relations en l’entreprise
PRESENTATION.
Cette formation vous permettra de vous préparer à l’utilisation de la solution Freshservice. A la fin de cette formation, vous serez capable de rendre proactive la gestion de vos services informatiques. Vous comprendrez la méthodologie de mise en œuvre du logiciel Freshservice et travaillerez sur les cas d’usages qui vous intéressent.
Les avantages
Freshservice vous donne la possibilité de rationaliser votre service informatique et de gérer les demandes internes de vos employés.
Après cette formation, vos collaborateurs pourront :
Comprendre le fonctionnement de Freshservices
Savoir configurer Freshservices
Travailler sur des cas d’usages