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Mardi 26 mai 2020
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La crise du COVID-19 a impacté le fonctionnement opérationnel des entreprises de tous les secteurs à différents niveaux et gravité. Lors de notre webinar en partenariat avec Blue Prism et Humans4Help, nous allons porter notre attention sur l’optimisation de l’expérience client dans les secteurs de la banque et des assurances à travers le prisme de la réglementation et des exigences gouvernementales liées au COVID-19.

L’expérience client, une priorité pour les banques et compagnies d’assurance :

Assurer la satisfaction client n’est plus une option mais est, aujourd’hui plus que jamais, un impératif pour survivre. Comment assurer le maintien d’une expérience client optimale en temps de crise et de sortie de crise ? Comment votre service client peut-il répondre efficacement aux demandes accrues des clients et éviter des temps de traitement trop longs ? Découvrez comment nous pouvons vous aider à opérer plus efficacement et à optimiser votre expérience client !

À travers la présentation d’un cas pratique de demande d’indemnisations liée à une perte de chiffre d’affaires, découvrez comment nos solutions intégrées vont vous permettre de :

  • Analyser vos processus existants et les optimiser pour préparer un terrain favorable à l’automatisation
  • Implémenter vos robots RPA aux points stratégiques pour absorber le surplus d’activité
  • Surveiller et contrôler les performances de vos automations
  • Récolter des bénéfices à court et moyen terme

Inscrivez-vous dès maintenant à notre webinar du 26 mai prochain « Sortie de crise : optimiser l’expérience client » en partenariat avec Blue Prism & Humans4Help et repartez avec les clés pour conduire l’efficience au sein de votre service client bancaire/assurance.

Pour toute question sur ce webinar, merci de nous contacter à : marketing.fr@signavio.com.

Vous n’êtes pas disponible à cette date ? inscrivez-vous quand même et nous vous enverrons le replay !

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